Умови використання
Ці Умови використання («Умови») визначають правила використання онлайн-платформи https://edu.unowa.eu/ («Платформа»), порядок надання доступу до цифрового контенту, права та обов'язки Користувачів і Власника Платформи, а також умови придбання та використання Курсів, Бандлів, підписок та інших цифрових продуктів, що пропонуються через Платформу.
Використовуючи Платформу, створюючи обліковий запис або здійснюючи оплату будь-якого цифрового продукту, Користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами, розуміє їх зміст та погоджується їх дотримуватися.
1. Терміни та визначення
Для цілей цих Умов наведені нижче терміни мають таке значення:
Власник Платформи - Товариство з обмеженою відповідальністю UNOWA (UNOWA Sp. z o.o.), юридична особа, зареєстрована відповідно до законодавства Республіки Польща, KRS: 0001022658, NIP: 7812048012, REGON: 524597475, місцезнаходження: вул. Звежинецька, 30/34, 60-814 Познань, Польща, електронна пошта: [email protected], яка є власником онлайн-платформи https://edu.unowa.eu/, забезпечує її функціонування, надає через Платформу електронні послуги та доступ до цифрового контенту, а також виступає стороною договору з Користувачем.
Платформа - вебсайт, розміщений за адресою https://edu.unowa.eu/, а також пов'язані з ним сервіси, функціонал, програмне забезпечення та цифрові ресурси, через які Власник Платформи надає електронні послуги та доступ до цифрового контенту.
Користувач - особа, яка використовує Платформу, незалежно від того, чи створила вона обліковий запис або придбала будь-який цифровий продукт.
Обліковий запис - персональний профіль Користувача на Платформі, який надає можливість отримувати доступ до придбаного або безкоштовного цифрового контенту та користуватися функціоналом Платформи.
Курс - окремий цифровий освітній продукт, що складається з навчальних матеріалів, відео, текстів, тестів, файлів або інших цифрових елементів.
Бандл (Bundle) - цифровий продукт, що об'єднує два або більше Курсів або інших цифрових матеріалів, доступ до яких надається на умовах, визначених Власником Платформи.
Цифровий контент - будь-які навчальні матеріали, відеозаписи, аудіозаписи, тексти, документи, шаблони, презентації, тести, завдання, файли та інші цифрові матеріали, доступ до яких надається через Платформу.
Підписка (Subscription / Membership) - модель доступу до цифрового контенту, що передбачає автоматичне поновлення доступу після сплати відповідних періодичних платежів.
Платіжний план (Monthly Payment Plan) - спосіб оплати цифрового продукту частинами шляхом здійснення періодичних платежів відповідно до умов, визначених Власником Платформи.
FREE - безкоштовний доступ до окремого цифрового контенту, який може надаватися безстроково, тимчасово або у форматі пробного періоду.
Free Trial - безкоштовний пробний період користування окремими цифровими продуктами або функціями Платформи протягом визначеного строку.
2. Предмет Умов
2.1. Ці Умови визначають умови використання Платформи, порядок надання електронних послуг, умови придбання та використання цифрового контенту, а також права та обов'язки Власника Платформи і Користувачів.
2.2. Платформа призначена для надання доступу до цифрових освітніх продуктів, зокрема Курсів, Бандлів, підписок та інших цифрових матеріалів.
2.3. Власник Платформи може надавати доступ до цифрового контенту безкоштовно або на платній основі відповідно до умов, визначених для конкретного продукту.
2.4. Використання Платформи здійснюється виключно відповідно до цих Умов та застосовного законодавства.
3. Реєстрація та обліковий запис
3.1. Для отримання доступу до окремих функцій Платформи або цифрового контенту Користувач може бути зобов'язаний створити Обліковий запис.
3.2. Під час реєстрації Користувач зобов'язується надавати достовірну, повну та актуальну інформацію, а також своєчасно оновлювати її у разі змін.
3.3. Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності своїх даних для входу до Облікового запису та за всі дії, здійснені з використанням такого Облікового запису.
3.4. У разі підозри щодо несанкціонованого доступу до Облікового запису Користувач зобов'язаний негайно повідомити про це Власника Платформи.
3.5. Передача, продаж, спільне використання, надання доступу до Облікового запису або цифрового контенту третім особам забороняються.
3.6. Власник Платформи має право призупинити або припинити доступ до Облікового запису без попереднього повідомлення у разі порушення цих Умов, виявлення шахрайства, несанкціонованого використання Платформи або передачі доступу третім особам.
3.7. Призупинення або припинення доступу до Облікового запису з підстав, зазначених у цих Умов, не є підставою для повернення сплачених коштів.
4. Оплата та доступ до Контенту
4.1. Безкоштовний доступ (FREE)
4.1.1. Власник Платформи може на власний розсуд надавати Користувачам безкоштовний доступ до окремих Курсів, Бандлів або іншого цифрового контенту.
4.1.2. Безкоштовний доступ може надаватися безстроково, на визначений строк або у форматі безкоштовного пробного періоду (Free Trial), що визначається Власником Платформи.
4.1.3. Власник Платформи має право у будь-який час змінити, обмежити або припинити безкоштовний доступ без попереднього повідомлення Користувача.
4.1.4. Якщо безкоштовний пробний період передбачає автоматичний перехід на платний тариф, після його завершення з Користувача буде автоматично списано відповідну плату, якщо Користувач не скасує підписку до закінчення пробного періоду.
4.1.5. Припинення або зміна безкоштовного доступу не є підставою для виплати будь-якої компенсації.
4.2. Разова оплата (One-time Payment)
4.2.1. Користувач може придбати доступ до Курсу або Бандлу шляхом одноразової оплати.
4.2.2. Доступ до цифрового контенту надається після успішного підтвердження оплати на строк, встановлений Власником Платформи.
4.3. Підписка (Subscription / Membership)
4.3.1. Власник Платформи може надавати доступ до цифрового контенту на умовах автоматично поновлюваної підписки.
4.3.2. Підписка може оплачуватися щомісячно, щорічно або з іншою періодичністю, зазначеною під час оформлення замовлення.
4.3.3. Для окремих тарифів може застосовуватися спеціальна вартість першого платіжного періоду.
4.3.4. Якщо Користувач не скасує підписку до дати її поновлення, плата за наступний розрахунковий період буде автоматично списана відповідно до обраного тарифу.
4.3.5. Користувач самостійно несе відповідальність за своєчасне скасування підписки.
4.3.6. Якщо автоматичне поновлення вже відбулося, відповідний платіж вважається належним і не анулюється.
4.3.7. Скасування підписки набирає чинності після закінчення вже оплаченого розрахункового періоду.
4.3.8. Кошти, сплачені за поточний розрахунковий період підписки, не підлягають поверненню, у тому числі якщо Користувач не користувався Платформою або цифровим контентом. Відповідальність за своєчасне скасування підписки покладається виключно на Користувача.
4.4. Щомісячний платіжний план (Monthly Payment Plan)
4.4.1. Для окремих Курсів або Бандлів Власник Платформи може запропонувати оплату частинами шляхом щомісячних платежів.
4.4.2. Такий платіжний план не є кредитом, позикою чи іншою фінансовою послугою.
4.4.3. Доступ до цифрового контенту надається відповідно до умов обраного платіжного плану після успішного здійснення чергового платежу.
4.4.4. У разі несплати чергового платежу Власник Платформи має право призупинити або припинити доступ до цифрового контенту до моменту погашення заборгованості або остаточно припинити доступ.
4.4.5. Сплачені платежі не підлягають поверненню.
4.5. Загальні умови придбання
4.5.1. Ціни на Курси, Бандли, підписки та інші цифрові продукти зазначаються на відповідних сторінках Платформи.
4.5.2. Оплата здійснюється через платіжні сервіси, визначені Власником Платформи.
4.5.3. Оплата вважається завершеною після отримання підтвердження від відповідного платіжного сервісу.
4.5.4. Оформлюючи замовлення та здійснюючи оплату, Користувач прямо погоджується на початок надання доступу до цифрового контенту до закінчення 14-денного строку для відмови від договору та підтверджує, що після надання доступу втрачає право на відмову від договору відповідно до правил, що регулюють надання цифрового контенту.
4.5.5. Перший вхід до придбаного Курсу або Бандлу вважається початком надання цифрового контенту.
4.5.6. Сплачені кошти не підлягають поверненню після надання доступу до Курсу або Бандлу.
4.5.7. Власник Платформи має право у будь-який час змінювати ціни на цифрові продукти.
4.5.8. Зміна цін не впливає на вже оплачені замовлення, якщо інше прямо не передбачено цими Умовами.
4.5.9. Власник Платформи має право припинити продаж будь-якого Курсу, Бандлу чи іншого цифрового продукту. Таке рішення не впливає на вже придбаний доступ, якщо інше не передбачено цими Умовами.
4.5.10. Власник Платформи може проводити акції, надавати знижки або спеціальні пропозиції та має право змінювати або припиняти їх у будь-який час.
4.5.11. У разі очевидної технічної або цінової помилки Власник Платформи має право скасувати відповідне замовлення та повернути Користувачу сплачені кошти.
4.5.12. Передача, продаж, спільне використання або надання доступу до свого облікового запису третім особам забороняється. У разі порушення цієї умови Власник Платформи має право призупинити або припинити доступ до Платформи без повернення сплачених коштів.
5. Правила використання Платформи
5.1. Користувач має право використовувати Платформу та цифровий контент виключно для особистих некомерційних цілей.
5.2. Користувач зобов'язується використовувати Платформу добросовісно та відповідно до цих Умов.
5.3. Під час використання Платформи Користувачу забороняється:
а) порушувати законодавство або права третіх осіб;
б) здійснювати будь-які дії, що можуть порушити роботу Платформи або її безпеку;
в) отримувати несанкціонований доступ до систем, серверів або даних Платформи;
г) копіювати, записувати, відтворювати, змінювати, поширювати, продавати, передавати або іншим чином використовувати цифровий контент поза межами дозволеного цими Умовами;
ґ) використовувати автоматизовані засоби (боти, скрипти, парсери або інші подібні технології) для доступу до Платформи чи збору інформації;
д) обходити технічні обмеження або механізми захисту Платформи;
е) видавати себе за іншу особу або надавати неправдиву інформацію;
є) вчиняти інші дії, направлені на порушення прав Власника Платформи чи порядку її використання.
5.4. Власник Платформи має право обмежити або припинити доступ Користувача до Платформи у разі порушення цих Умов.
6. Інтелектуальна власність
6.1. Усі права інтелектуальної власності на Платформу, програмне забезпечення, дизайн, логотипи, торговельні марки, Курси, Бандли, відеоматеріали, тексти, презентації, документи, шаблони, тести, графічні матеріали та інший цифровий контент належать Власнику Платформи або відповідним правовласникам.
6.2. Придбання або отримання доступу до цифрового контенту не означає передачу Користувачу будь-яких майнових прав інтелектуальної власності.
6.3. Користувачу надається обмежене, особисте, невиключне, непередаване та відкличне право використовувати цифровий контент виключно відповідно до цих Умов.
6.4. Без попередньої письмової згоди Власника Платформи Користувачу забороняється повністю або частково копіювати, записувати, відтворювати, публікувати, перекладати, змінювати, поширювати, продавати, ліцензувати або іншим чином використовувати цифровий контент.
6.5. Будь-яке порушення прав інтелектуальної власності може бути підставою для негайного припинення доступу до Платформи та застосування інших засобів захисту, передбачених законодавством та цими Умовами.
7. Відмова від гарантій
7.1. Власник Платформи має право у будь-який час змінювати, оновлювати, доповнювати, обмежувати або видаляти будь-який цифровий контент, функції чи можливості Платформи.
7.2. Власник Платформи не надає інших гарантій, прямо чи опосередковано пов'язаних із використанням Платформи або цифрового контенту, за винятком шкоди, спричиненої умисно, та шкоди життю чи здоров'ю, відповідальність за яку не обмежується згідно з чинним законодавством.
8. Обмеження відповідальності
8.1. Власник Платформи не несе відповідальності за наслідки використання Користувачем Платформи або цифрового контенту, а також за рішення чи дії, прийняті Користувачем на підставі отриманої інформації.
8.2. Власник Платформи не несе відповідальності за несанкціонований доступ до Облікового запису.
8.3. Інформація та матеріали, розміщені на Платформі, мають виключно інформаційний та освітній характер і не є юридичною, фінансовою, медичною, податковою чи іншою професійною консультацією.
8.4. Максимальний розмір відповідальності Власника Платформи перед Користувачем обмежується сумою, фактично сплаченою Користувачем за відповідний цифровий продукт.
9. Персональні дані
9.1. Порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних визначається Privacy Policy, яка розміщується на сайті.
9.2. Використовуючи Платформу, Користувач підтверджує, що ознайомився з Privacy Policy.
10. Зміни Умов
10.1. Власник Платформи має право у будь-який час змінювати або доповнювати ці Умов.
10.2. Нова редакція Умов набирає чинності з моменту її опублікування на Платформі, якщо інше не зазначено в самій редакції.
10.3. Продовження використання Платформи після набрання чинності новою редакцією Умов означає прийняття таких змін Користувачем.
11. Припинення доступу
11.1. Користувач має право у будь-який час припинити використання Платформи.
11.2. Власник Платформи має право тимчасово призупинити або остаточно припинити доступ Користувача до Платформи у разі:
порушення цих Умов;
порушення прав інтелектуальної власності;
використання Платформи з порушенням законодавства;
шахрайства або спроб шахрайства;
передачі Облікового запису третім особам;
інших дій, що можуть завдати шкоди Платформі, Власнику Платформи або іншим Користувачам.
11.3. Припинення доступу не припиняє зобов'язань Користувача, що виникли до такого припинення.
12. Застосовне право та вирішення спорів
12.1. Ці Умови регулюються законодавством Республіки Польща.
12.2. Сторони прагнуть вирішувати всі спори шляхом переговорів.
12.3. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він підлягає розгляду компетентним судом відповідно до законодавства Республіки Польща.
13. Заключні положення
13.1. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на чинність інших положень.
13.2. Невикористання Власником Платформи будь-якого права або засобу захисту не означає відмову від такого права.
13.3. Ці Умови становлять повну угоду між Власником Платформи та Користувачем щодо використання Платформи.
13.4. Усі питання щодо використання Платформи можуть бути направлені на електронну адресу [email protected].
13.5. Претензії щодо надання електронних послуг, доступу до Платформи, цифрового контенту або оплати Користувач може подати на електронну адресу, зазначену в п. 13.4, з описом суті претензії та обставин, що її обґрунтовують. Власник Платформи розглядає претензію та надає Користувачу відповідь протягом 14 днів з дня її отримання електронною поштою.