Условия использования
Настоящие Условия использования («Условия») определяют правила использования онлайн-платформы https://edu.unowa.eu/ («Платформа»), порядок предоставления доступа к цифровому контенту, права и обязанности Пользователей и Владельца Платформы, а также условия приобретения и использования Курсов, Бандлов, подписок и других цифровых продуктов, предлагаемых через Платформу.
Используя Платформу, создавая учётную запись или осуществляя оплату любого цифрового продукта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, понимает их содержание и соглашается их соблюдать.
1. Термины и определения
Для целей настоящих Условий приведенные ниже термины имеют следующее значение:
Владелец Платформы — Общество с ограниченной ответственностью UNOWA (UNOWA Sp. z o.o.), юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Польша, KRS: 0001022658, NIP: 7812048012, REGON: 524597475, местонахождение: ул. Звежинецка, 30/34, 60-814 Познань, Польша, электронная почта: [email protected], являющееся владельцем онлайн-платформы https://edu.unowa.eu/, обеспечивающее её функционирование, предоставляющее через Платформу электронные услуги и доступ к цифровому контенту, а также выступающее стороной договора с Пользователем.
Платформа — веб-сайт, размещённый по адресу https://edu.unowa.eu/, а также связанные с ним сервисы, функционал, программное обеспечение и цифровые ресурсы, через которые Владелец Платформы предоставляет электронные услуги и доступ к цифровому контенту.
Пользователь — лицо, использующее Платформу, независимо от того, создало ли оно учётную запись или приобрело какой-либо цифровой продукт.
Учётная запись — персональный профиль Пользователя на Платформе, предоставляющий возможность получать доступ к приобретённому или бесплатному цифровому контенту и пользоваться функционалом Платформы.
Курс — отдельный цифровой образовательный продукт, состоящий из учебных материалов, видео, текстов, тестов, файлов или других цифровых элементов.
Бандл (Bundle) — цифровой продукт, объединяющий два или более Курсов либо других цифровых материалов, доступ к которым предоставляется на условиях, определённых Владельцем Платформы.
Цифровой контент — любые учебные материалы, видеозаписи, аудиозаписи, тексты, документы, шаблоны, презентации, тесты, задания, файлы и иные цифровые материалы, доступ к которым предоставляется через Платформу.
Подписка (Subscription / Membership) — модель доступа к цифровому контенту, предусматривающая автоматическое продление доступа после уплаты соответствующих периодических платежей.
Платёжный план (Monthly Payment Plan) — способ оплаты цифрового продукта частями путём осуществления периодических платежей в соответствии с условиями, определёнными Владельцем Платформы.
FREE — бесплатный доступ к отдельному цифровому контенту, который может предоставляться бессрочно, временно или в формате пробного периода.
Free Trial — бесплатный пробный период использования отдельных цифровых продуктов или функций Платформы в течение определённого срока.
2. Предмет Условий
2.1. Настоящие Условия определяют условия использования Платформы, порядок предоставления электронных услуг, условия приобретения и использования цифрового контента, а также права и обязанности Владельца Платформы и Пользователей.
2.2. Платформа предназначена для предоставления доступа к цифровым образовательным продуктам, в частности Курсам, Бандлам, подпискам и другим цифровым материалам.
2.3. Владелец Платформы может предоставлять доступ к цифровому контенту бесплатно или на платной основе в соответствии с условиями, определёнными для конкретного продукта.
2.4. Использование Платформы осуществляется исключительно в соответствии с настоящими Условиями и применимым законодательством.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Для получения доступа к отдельным функциям Платформы или цифровому контенту Пользователь может быть обязан создать Учётную запись.
3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию, а также своевременно обновлять её в случае изменений.
3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности своих данных для входа в Учётную запись и за все действия, совершённые с использованием такой Учётной записи.
3.4. В случае подозрения о несанкционированном доступе к Учётной записи Пользователь обязан немедленно уведомить об этом Владельца Платформы.
3.5. Передача, продажа, совместное использование, предоставление доступа к Учётной записи или цифровому контенту третьим лицам запрещаются.
3.6. Владелец Платформы имеет право приостановить или прекратить доступ к Учётной записи без предварительного уведомления в случае нарушения настоящих Условий, выявления мошенничества, несанкционированного использования Платформы или передачи доступа третьим лицам.
3.7. Приостановление или прекращение доступа к Учётной записи по основаниям, указанным в настоящих Условиях, не является основанием для возврата уплаченных средств.
4. Оплата и доступ к Контенту
4.1. Бесплатный доступ (FREE)
4.1.1. Владелец Платформы может по своему усмотрению предоставлять Пользователям бесплатный доступ к отдельным Курсам, Бандлам или иному цифровому контенту.
4.1.2. Бесплатный доступ может предоставляться бессрочно, на определённый срок или в формате бесплатного пробного периода (Free Trial), что определяется Владельцем Платформы.
4.1.3. Владелец Платформы имеет право в любое время изменить, ограничить или прекратить бесплатный доступ без предварительного уведомления Пользователя.
4.1.4. Если бесплатный пробный период предусматривает автоматический переход на платный тариф, после его завершения с Пользователя будет автоматически списана соответствующая плата, если Пользователь не отменит подписку до окончания пробного периода.
4.1.5. Прекращение или изменение бесплатного доступа не является основанием для выплаты какой-либо компенсации.
4.2. Разовая оплата (One-time Payment)
4.2.1. Пользователь может приобрести доступ к Курсу или Бандлу путём одноразовой оплаты.
4.2.2. Доступ к цифровому контенту предоставляется после успешного подтверждения оплаты на срок, установленный Владельцем Платформы.
4.3. Подписка (Subscription / Membership)
4.3.1. Владелец Платформы может предоставлять доступ к цифровому контенту на условиях автоматически продлеваемой подписки.
4.3.2. Подписка может оплачиваться ежемесячно, ежегодно или с иной периодичностью, указанной при оформлении заказа.
4.3.3. Для отдельных тарифов может применяться специальная стоимость первого платёжного периода.
4.3.4. Если Пользователь не отменит подписку до даты её продления, плата за следующий расчётный период будет автоматически списана в соответствии с выбранным тарифом.
4.3.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за своевременную отмену подписки.
4.3.6. Если автоматическое продление уже состоялось, соответствующий платёж считается надлежащим и не аннулируется.
4.3.7. Отмена подписки вступает в силу после окончания уже оплаченного расчётного периода.
4.3.8. Средства, уплаченные за текущий расчётный период подписки, не подлежат возврату, в том числе если Пользователь не пользовался Платформой или цифровым контентом. Ответственность за своевременную отмену подписки возлагается исключительно на Пользователя.
4.4. Ежемесячный платёжный план (Monthly Payment Plan)
4.4.1. Для отдельных Курсов или Бандлов Владелец Платформы может предложить оплату частями путём ежемесячных платежей.
4.4.2. Такой платёжный план не является кредитом, займом или иной финансовой услугой.
4.4.3. Доступ к цифровому контенту предоставляется в соответствии с условиями выбранного платёжного плана после успешного осуществления очередного платежа.
4.4.4. В случае неуплаты очередного платежа Владелец Платформы имеет право приостановить или прекратить доступ к цифровому контенту до момента погашения задолженности либо окончательно прекратить доступ.
4.4.5. Уплаченные платежи не подлежат возврату.
4.5. Общие условия приобретения
4.5.1. Цены на Курсы, Бандлы, подписки и другие цифровые продукты указываются на соответствующих страницах Платформы.
4.5.2. Оплата осуществляется через платёжные сервисы, определённые Владельцем Платформы.
4.5.3. Оплата считается завершённой после получения подтверждения от соответствующего платёжного сервиса.
4.5.4. Оформляя заказ и осуществляя оплату, Пользователь прямо выражает согласие на начало предоставления доступа к цифровому контенту до истечения 14-дневного срока для отказа от договора и подтверждает, что после предоставления доступа теряет право на отказ от договора в соответствии с правилами, регулирующими предоставление цифрового контента.
4.5.5. Первый вход в приобретённый Курс или Бандл считается началом предоставления цифрового контента.
4.5.6. Уплаченные средства не подлежат возврату после предоставления доступа к Курсу или Бандлу.
4.5.7. Владелец Платформы имеет право в любое время изменять цены на цифровые продукты.
4.5.8. Изменение цен не влияет на уже оплаченные заказы, если иное прямо не предусмотрено настоящими Условиями.
4.5.9. Владелец Платформы имеет право прекратить продажу любого Курса, Бандла или иного цифрового продукта. Такое решение не влияет на уже приобретённый доступ, если иное не предусмотрено настоящими Условиями.
4.5.10. Владелец Платформы может проводить акции, предоставлять скидки или специальные предложения и имеет право изменять либо прекращать их в любое время.
4.5.11. В случае очевидной технической или ценовой ошибки Владелец Платформы имеет право отменить соответствующий заказ и вернуть Пользователю уплаченные средства.
4.5.12. Передача, продажа, совместное использование или предоставление доступа к своей учётной записи третьим лицам запрещается. В случае нарушения этого условия Владелец Платформы имеет право приостановить или прекратить доступ к Платформе без возврата уплаченных средств.
5. Правила использования Платформы
5.1. Пользователь имеет право использовать Платформу и цифровой контент исключительно в личных некоммерческих целях.
5.2. Пользователь обязуется использовать Платформу добросовестно и в соответствии с настоящими Условиями.
5.3. При использовании Платформы Пользователю запрещается:
а) нарушать законодательство или права третьих лиц;
б) совершать любые действия, которые могут нарушить работу Платформы или её безопасность;
в) получать несанкционированный доступ к системам, серверам или данным Платформы;
г) копировать, записывать, воспроизводить, изменять, распространять, продавать, передавать или иным образом использовать цифровой контент за пределами дозволенного настоящими Условиями;
д) использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры или иные подобные технологии) для доступа к Платформе или сбора информации;
е) обходить технические ограничения или механизмы защиты Платформы;
ж) выдавать себя за другое лицо или предоставлять недостоверную информацию;
з) совершать иные действия, направленные на нарушение прав Владельца Платформы или порядка её использования.
5.4. Владелец Платформы имеет право ограничить или прекратить доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения настоящих Условий.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все права интеллектуальной собственности на Платформу, программное обеспечение, дизайн, логотипы, товарные знаки, Курсы, Бандлы, видеоматериалы, тексты, презентации, документы, шаблоны, тесты, графические материалы и иной цифровой контент принадлежат Владельцу Платформы или соответствующим правообладателям.
6.2. Приобретение или получение доступа к цифровому контенту не означает передачу Пользователю каких-либо имущественных прав интеллектуальной собственности.
6.3. Пользователю предоставляется ограниченное, личное, неисключительное, непередаваемое и отзываемое право использовать цифровой контент исключительно в соответствии с настоящими Условиями.
6.4. Без предварительного письменного согласия Владельца Платформы Пользователю запрещается полностью или частично копировать, записывать, воспроизводить, публиковать, переводить, изменять, распространять, продавать, лицензировать или иным образом использовать цифровой контент.
6.5. Любое нарушение прав интеллектуальной собственности может служить основанием для немедленного прекращения доступа к Платформе и применения иных средств защиты, предусмотренных законодательством и настоящими Условиями.
7. Отказ от гарантий
7.1. Владелец Платформы имеет право в любое время изменять, обновлять, дополнять, ограничивать или удалять любой цифровой контент, функции или возможности Платформы.
7.2. Владелец Платформы не предоставляет иных гарантий, прямо или косвенно связанных с использованием Платформы или цифрового контента, за исключением ущерба, причинённого умышленно, и ущерба жизни или здоровью, ответственность за который не ограничивается согласно действующему законодательству.
8. Ограничение ответственности
8.1. Владелец Платформы не несёт ответственности за последствия использования Пользователем Платформы или цифрового контента, а также за решения или действия, принятые Пользователем на основании полученной информации.
8.2. Владелец Платформы не несёт ответственности за несанкционированный доступ к Учётной записи.
8.3. Информация и материалы, размещённые на Платформе, носят исключительно информационный и образовательный характер и не являются юридической, финансовой, медицинской, налоговой или иной профессиональной консультацией.
8.4. Максимальный размер ответственности Владельца Платформы перед Пользователем ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий цифровой продукт.
9. Персональные данные
9.1. Порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности (Privacy Policy), размещённой на сайте.
9.2. Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности.
10. Изменения Условий
10.1. Владелец Платформы имеет право в любое время изменять или дополнять настоящие Условия.
10.2. Новая редакция Условий вступает в силу с момента её опубликования на Платформе, если иное не указано в самой редакции.
10.3. Продолжение использования Платформы после вступления в силу новой редакции Условий означает принятие таких изменений Пользователем.
11. Прекращение доступа
11.1. Пользователь имеет право в любое время прекратить использование Платформы.
11.2. Владелец Платформы имеет право временно приостановить или окончательно прекратить доступ Пользователя к Платформе в случае:
нарушения настоящих Условий;
нарушения прав интеллектуальной собственности;
использования Платформы с нарушением законодательства;
мошенничества или попыток мошенничества;
передачи Учётной записи третьим лицам;
иных действий, которые могут нанести вред Платформе, Владельцу Платформы или другим Пользователям.
11.3. Прекращение доступа не прекращает обязательств Пользователя, возникших до такого прекращения.
12. Применимое право и разрешение споров
12.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Польша.
12.2. Стороны стремятся разрешать все споры путём переговоров.
12.3. Если урегулировать спор путём переговоров невозможно, он подлежит рассмотрению компетентным судом в соответствии с законодательством Республики Польша.
13. Заключительные положения
13.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, это не влияет на действительность остальных положений.
13.2. Неиспользование Владельцем Платформы какого-либо права или средства защиты не означает отказ от такого права.
13.3. Настоящие Условия составляют полное соглашение между Владельцем Платформы и Пользователем относительно использования Платформы.
13.4. Все вопросы относительно использования Платформы могут быть направлены на адрес электронной почты [email protected].
13.5. Претензии относительно предоставления электронных услуг, доступа к Платформе, цифровому контенту или оплаты Пользователь может подать на адрес электронной почты, указанный в п. 13.4, с описанием сути претензии и обосновывающих её обстоятельств. Владелец Платформы рассматривает претензию и предоставляет Пользователю ответ в течение 14 дней со дня её получения по электронной почте.